Offres d'emploi

Offre d'emploi : Représentant du service clientèle chez Soutien Pieds

Lieu : Télétravail

Êtes-vous une personne enthousiaste et orientée vers le service client, avec une passion pour l'assistance et le soutien ? Alors Soutien Pieds vous recherche ! En tant que représentant du service clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, en vous assurant qu'ils ont une expérience exceptionnelle avec nos produits et services.

Que ferez-vous ?

• Répondre aux demandes par email, téléphone et chat.
• Conseiller et informer les clients sur nos produits et services.
• Gérer les demandes de retour et traiter les commandes.
• Résoudre les problèmes et plaintes de manière professionnelle et conviviale.
• Collaborer étroitement avec notre équipe logistique pour assurer un traitement fluide des commandes.
• Effectuer des tâches administratives, telles que la gestion des dossiers clients et le suivi des retours.

Qui êtes-vous ?

• Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous êtes axé sur le client et proactif.
• Une expérience en service clientèle ou dans un rôle similaire est un atout, mais pas indispensable.
• Vous maîtrisez bien la langue néerlandaise ; la maîtrise de l'anglais est un plus.
• Vous êtes à l'aise avec les ordinateurs et familier avec les systèmes de messagerie électronique et les logiciels CRM.
• Vous travaillez de manière précise et êtes orienté vers les solutions.

Que proposons-nous ?

• Un environnement de travail convivial et informel au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• Des horaires de travail flexibles, avec des options à temps partiel et à temps plein.
• Un salaire compétitif et de bons avantages sociaux.
• Des opportunités de formation et de développement au sein de l'entreprise.
• Travailler au sein d'une équipe soudée qui se soutient toujours mutuellement.

Intéressé(e) ? Êtes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à offrir à nos clients le meilleur service ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à support@soutienpieds.com, et vous pourriez bientôt être notre nouveau collègue !